Politique de confidentialité et de protection des données

1. Responsable du traitement et siège social

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Knergy Ingeniería México, S.A. de C.V. (nom commercial « Knergy »), dont le siège est situé à Cd. Santa Catarina, Nuevo León, México. Pour exercer vos droits ou formuler des demandes relatives à la confidentialité, vous pouvez écrire à contacto@knergy.com.

2. Données que nous collectons

• Formulaire de contact et de devis (/contacto) : nom, entreprise, fonction, e-mail professionnel, téléphone, pays, secteur, intérêt, capacité de l'installation, délai souhaité et le message que vous rédigez.
• Kiln Readiness Scorecard (/herramientas/kiln-readiness) : nom, poste, pays, téléphone (obligatoire), e-mail professionnel vérifié par un code à usage unique (OTP), vos réponses au questionnaire de diagnostic et, uniquement si vous le cochez expressément, votre consentement à recevoir du contenu marketing.
• Portail de contenu protégé High Value (/high-value) : lors de la demande de déverrouillage d'un document, nom, e-mail, entreprise, fonction et téléphone ; pendant que le document reste ouvert, le pourcentage de progression de votre lecture.
• Chaque visite sur /high-value, même avant que vous n'acceptiez ou ne refusiez un cookie : adresse IP, ville, région et coordonnées de géolocalisation approximatives, l'en-tête user-agent du navigateur et l'URL de provenance (referrer). Ces données proviennent des en-têtes standard envoyés par tout navigateur à chaque requête HTTP ; nous les utilisons pour mesurer la portée des campagnes et détecter les accès automatisés ou frauduleux.
• Lors de la réception d'un formulaire /contacto ou /high-value, nous comparons automatiquement le domaine de votre e-mail et le nom d'entreprise que vous avez indiqué à une liste de concurrents directs connus, afin de décider si l'accès est accordé, signalé pour examen commercial, ou refusé.
• Abonnement à la newsletter : adresse e-mail, confirmée par double opt-in.
• Cookies et stockage technique du navigateur : décrits dans notre politique de cookies.

3. Finalités et base légale

• Traiter les demandes de devis et élaborer des propositions technico-économiques, sur la base de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
• Évaluer la préparation opérationnelle via le Kiln Readiness Scorecard et vous envoyer le résultat, sur la base de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
• Gérer l'accès accrédité à la data room confidentielle pour les investisseurs, sur la base du consentement et d'un accord de confidentialité.
• Gérer l'accès au contenu protégé High Value et évaluer l'intérêt commercial du contact (lead scoring), sur la base du consentement et de notre intérêt légitime à prioriser le suivi commercial.
• Enregistrer la géolocalisation approximative, le user-agent et le referrer de chaque visite sur les pages de collecte de prospects, et comparer le domaine et l'entreprise déclarés à une liste de concurrents, sur la base de notre intérêt légitime à prévenir l'utilisation frauduleuse du site et à protéger les informations commerciales sensibles face aux concurrents directs.
• Envoyer la newsletter mensuelle, sur la base du consentement par double opt-in, révocable à tout moment.
• Vous envoyer du contenu marketing de Knergy lorsque vous l'autorisez expressément dans le Kiln Readiness Scorecard, sur la base du consentement, révocable à tout moment.

4. Conservation

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire à l'accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les délais de prescription légale applicables.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par des prestataires d'infrastructure, d'hébergement et de base de données (Vercel, Supabase), par des prestataires d'analyse web lorsque vous avez donné votre consentement (Vercel Analytics), ainsi que par des prestataires CRM et d'e-mail, agissant tous en qualité de sous-traitants dans le cadre d'un contrat et avec des garanties appropriées. Aucun transfert à des tiers n'est effectué, sauf obligation légale.

6. Transferts internationaux de données

Knergy opère depuis le México. Ses prestataires d'infrastructure (hébergement, base de données et analyse) peuvent traiter et stocker des données dans des centres de données situés hors du México, y compris dans l'Union européenne et aux États-Unis. Lorsqu'un transfert international de données personnelles a lieu, il est encadré par des clauses contractuelles types, des décisions d'adéquation ou d'autres garanties équivalentes reconnues par le RGPD et, le cas échéant, la LFPDPPP.

7. Droits des personnes concernées

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité (droits ARCO et droits GDPR), ainsi que retirer votre consentement, en écrivant à contacto@knergy.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

8. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et un stockage technique nécessaires à son fonctionnement et, uniquement avec votre consentement, une mesure d'analyse web. Le détail de chaque cookie, sa finalité, sa durée et la manière de le refuser sont décrits dans notre politique de cookies.